Smartphone Detection: Ứng dụng IoT trong ngành kinh doanh bán lẻ

Hiện nay, cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 đang đi sâu vào trong mọi ngành nghề của cuộc sống. IoT hiện và sẽ luôn là từ khóa hot nhất trong giai đoạn tới. Ngành kinh doanh bán lẻ cũng vậy, cũng cần áp dụng IoT vào để nâng cao năng suất và hiệu quả kinh doanh. Chưa bao giờ IoT và AI có thể giúp ngành bán lẻ có thể đọc được "insight" khách hàng một cách hiệu quả đến như thế. Qua quá trình tìm hiểu thông tin, các ứng dụng của IoT - Internet Of Things vào cuộc sống, BKAII đã tìm được ý tưởng này, hy vọng sẽ "nội địa hóa" được sản phẩm này ở thị trường Việt Nam. 

Ý tưởng xoay quanh giải pháp giúp các doanh nghiệp kinh doanh bán lẻ có thể thu thập được dữ liệu, thói quen người dùng, hành vi người tiêu dùng,...một cách thụ động từ khách hàng thông qua việc giao tiếp với các thiết bị smart-phone, laptop, máy tính bảng,.... có giao tiếp bluetooth hoặc wifi của khách hàng, khi họ di chuyển xung quanh khu vực cửa hàng của mình. Cụ thể, nội dung ý tưởng như sau: Một thiết bị (tạm gọi là thiết bị X) có thể tự động quét và phát hiện thiết bị smart phone (Iphone, Samsung,...), hoặc nói rộng hơn là các thiết bị thông minh có giao tiếp wifi hoặc bluetooth. Thiết bị X này chủ động quét các thiết bị có giao tiếp Wifi hoặc Bluetooth, không phụ thuộc vào thiết bị thông minh (Iphone, Ipad, Samsung,..hoặc hệ điều hành IOS, Android) có chủ động kết nối truy cập vào hay không. Tất nhiên, chỉ quét được các thiết bị đang ở chế độ bật wifi hoặc bluetooth.

• Thiết bị đặt ở đâu: Thiết bị X có thể được đặt trên các cột điện chiếu sáng, các biển bảng quảng cáo, cột đèn tín hiệu giao thông,....tóm lại là một vị trí cố định có đầy đủ nguồn cấp điện, sóng điện thoại 3/4G.
• Thiết bị X quét được những thiết bị nào: Ta có thể điểm danh nhanh: Điện thoại Iphone, điện thoại Samsung, Các máy tính bảng, đồng hồ đeo tay thông minh, các ô tô, laptop,....
• Giá trị thu được sau khi quét được 1 thiết bị:
  • Địa chỉ MAC của thiết bị: Mỗi thiết bị có một địa chỉ MAC định danh duy nhất.
  • Độ mạnh của tín hiệu (RSSI): Cho phép chúng ta biết khoảng cách trung bình từ thiết bị tới điểm quét
  • Nhà cung cấp thiết bị : Samsung, Apple,...
  • Loại thiết bị (CoD: Class of Device):trong trường hợp Bluetooth cho phép thiết bị X phân biệt điện thoại thông minh, tai nghe, máy tính,.... Với thông số này, có thể giúp phân biệt được người đi bộ hoặc đi xe
• Ứng dụng trong lĩnh vực bán lẻ và các hoạt động đường phố: Thiết bị X được nghĩ đến đúng như tên ý tưởng "smartphone detection" - dùng để phát hiện được sự xuất hiện của thiết bị thông minh (tất nhiên đi kèm với nó là khổ chủ của nó). Thiết bị này cho chúng ta giá trị: Số lượng thiết bị có mặt tại cùng một thời điểm và cùng một địa điểm nhất định. Đó là nguồn dữ liệu quan trọng cho lĩnh vực bán lẻ và các hoạt động đường phố:
  • Lĩnh vực công: Số người đi bộ hàng ngày trên đường phố, phục vụ mục đích điều tiết giao thông / thống kê báo cáo.
  • Thời gian đi bộ trung bình của một người
  • Phân biệt cư dân của khu phố đó ( xuất hiện hàng ngày) với khách thăm ( thi thoảng mới xuất hiện, hoặc xuất hiện lần đầu).
  • Phân tích hành vi người tiêu dùng: Phục vụ nghiên cứu marketing
    • Thời gian trung bình người dân thực hiện đi bộ trong các khu mua sắm.
    • Họ dừng ở cửa hàng nào nhiều hơn
    • Họ quan tâm tới sản phẩm nào nhiều hơn
    • Tần suất khách hàng quay lại là bao nhiêu,..
  • Giám sát an ninh: Các đội tượng cần theo dõi, khi sử dụng thiết bị thông minh sẽ có địa chỉ MAC, địa chỉ này giúp lần giấu vết của đối tượng

Xem thêm:

• Ứng dụng IoT trong hệ thống báo cháy
• Ứng dụng của IoT ảnh hưởng lớn tới lĩnh vực bất động sản
• Ứng dụng của IoT - phương pháp hiệu quả bảo vệ môi trường tự nhiên
• Ứng dụng của IoT – nâng cao chất lượng chăm sóc sức khỏe ngành y tế
• Ứng dụng của IoT - cách thức dạy và học mới ngành giáo dục

"BKAII - Thiết bị truyền thông TỐT nhất với giá CẠNH TRANH nhất!"